中国电信套餐变更受阻，霸王条款

网友保保_1tZJAwAL 2026-09-11

处理中

我想投诉中国电信，我想降套餐，不让更改，说，合约期没到，要缴违约金，想改个套餐这么难吗？我这个套餐用了好多年，想降套餐，霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 14:13:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 14:13:22

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

更改套餐费用减免解除合约

涉诉金额：

198元

投诉编号：

102310802

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