CF 穿越火线账号解封申诉

网友保保_IK7FmQCn

处理中

尊敬的腾讯游戏安全中心审核团队: 您好!QQ 账号:13******08,穿越火线游戏账号被全区封禁,处罚时长 3650 天,处罚原因检测到第三方软件加载 [66-1],判定修改游戏客户端。现提交申诉,恳请工作人员人工复核账号,撤销本次长期封禁处罚。 账号是本人长期使用,投入大量时间精力,也有不少充值记录。本次检测出第三方软件加载,并非本人主动下载、使用游戏外挂或者修改游戏客户端。事发当时电脑上可能存在其他辅助类软件、后台程序冲突,或是驱动类软件被游戏安全系统误识别为违规第三方工具,本人没有任何修改游戏文件、作弊牟利的主观想法,不存在主动破坏游戏公*性的行为。 收到处罚通知后,我认真阅读《穿越火线用户协议》以及游戏安全规范,清楚使用第三方修改客户端软件属于严重违规。本人一直热爱穿越火线这款游戏,从来没有使用外挂作弊的想法,本次属于系统误判,并非故意违规。账号被封禁数千天,直接导致账号完全无法登录,多年游戏资产全部无法使用,给本人造成很大损失。 本人承诺:若账号能够解封,后续玩游戏前,会清理电脑后台所有无关程序,不再运行任何可能和游戏冲突的软件,严格遵守游戏全部规则,绝不使用任何外挂、修改器、第三方工具,文明公*游戏,不再触发游戏安全检测。 恳请*台复核 2026 年 04 月 02 日的登录、程序检测日志,核查本次第三方软件识别是否为误判,酌情解除全区封禁。我可以按要求提供设备信息、登录记录等材料,全力配合核验。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
穿越火线 穿越火线客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
0元
投诉编号:
102310825
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!