品胜旗舰店虚假宣传康宁膜
网友保保_9le2sWJi
已完结
我在2026年9月3号在淘宝买了一张称康宁材质的手机膜，商家拿普通玻璃膜冒充康宁玻璃，且在无法提供任何有效康宁授权书的情况下依然坚称是康宁，属于典型的‘以次充好’和‘虚假宣传’欺诈行为。 根据《消费者权益保护法》第五十五条，我要求*台督促商家：1. 全额退款（53.79元）；2. 额外支付我 500元 的法定惩罚性赔偿金。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
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跟进内容
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审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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补充内容
*台客服也不管商家什么，任由商家乱讲
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