抖音美象到家洗鞋致爱步鞋破损
网友保保_wiMVFUNZ
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本人于2026年8月30日在抖音*台里美象到家店铺团购一张19.9元洗鞋卷，当日下单预约8月31日取鞋去清洗两双鞋子。当日由京东快递员山门取鞋并送去清洗，当时本人并不知道鞋子去哪里清洗，几日后鞋子送到家中，打开鞋盒，其中一双本人于大概2026年3.4月份在山西太原万象城购买的男士爱步运动休闲鞋子两侧以及前面有明显受损，本人怀疑鞋子未机器洗刷所以导致两侧前面部门有磨损并且掉色痕迹。后本人通过抖音*台订单联系到美象客服，当时客服电话无法接通（后续一直无法接通），只有人工客服告知48小时内联系我。随后有一个四川手机的号码联系到我，要求我加他门的微信并在微信上教我如何联系京东洗护*台，拨通电话后京东客服要求我上传鞋子受损照片，我全都照做，第一次答应赔偿260元，我不同意。第二次400，我都不同意。现要求赔偿1000元作为补偿
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