石头A30洗地机频发故障，退货被拒
网友保保_aqYxRKBf
已完结
2025年2月13日在抖音*台购买石头A30洗地机一台，没用多久就坏了维修，后来坏了又换了一台，*时经常有些问题出现，这次又坏了不能清洗充电，要求商家处理退货不予处理，介入抖音*台不作为，说不能处理只能维修，特此投诉！
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退货/换货
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
