火兔工具箱虚假宣传且拒退会员费

网友保保_sbyy3mhX 2026-09-11

审核中

2026年9月8号在火兔工具箱上购买会员花298元，用了1-2次发现不要按时间算的，是一次2会点用，那如果用10次-10多次不到一个月就完了，软件不好用，没有提前知没有App，不给退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 14:47:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-11 14:45:07

投诉信息

投诉问题：

霸王条款虚假宣传售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

298元

投诉编号：

102311018

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