锂电池自燃致损，商家拒赔财产损失
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本人于天猫店铺（壵硕旗舰店）深圳市奔美程科技有限公司购买的60V45Ah锂电池，在12月5日凌晨1点36发生自燃起火，造成家中洗衣机外壳熏黑受损，产生财产损失。 现我同意将烧毁电池残骸寄回商家检测，但明确：寄回仅配合检测，检测完成后必须处理洗衣机财物损失的保险定损赔偿，不能只检测不赔付。运费由商家全部承担，我不垫付任何费用。 该电池带有*安保险产品责任险保单号，要求督促商家对接保险进行定损理赔。 如检测判定为产品问题，请商家履行赔偿；若商家判定为我方责任，需要出具完整正式检测报告。 天猫*台客服联系不畅，请相关部门介入调解。
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