闲鱼*台拒退电视退货运费466元

网友保保_gsikid26

处理中

2026年5月10日我在闲鱼*台下单了一台液晶电视机,商家描述电视机为全新机,但收到后发现电视机屏幕有严重的烧屏残影问题,后在5月16号联系商家进行退货退款。闲鱼*台拖拖拉拉在5月24日判定卖家电视质量问题 退还电视机费用,但是*台提示邮费会在电视机退费后24小时内退回,由于是商家电视机质量问题,所以不该由买家承担退回的运费。电视退回邮寄费用447元,后面商家又要箱子的塑料卡扣,第二次邮寄费用19元,一共466元,目前到今天6月1日 闲鱼*台一直拖着不介入,不处理。 希望投诉*台协助介入退回我的所有运费。

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