醉唐风诱导消费拒退预付款

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我在2025年12月7日去醉唐洞庭街店看看,因为他们家客服一直在微信上给我发消息,推荐套餐优惠什么。去了店里店员一直给我介绍套餐不让走,看我不为所动,换了店经理来和我说。后面忽悠我购买5950套餐,店经理催促本人交了500块钱预付款。事后本人通过网络了解到该商家存在大量负面风评,且本人未预约拍摄、未享受任何服务,遂多次与商家协商退还500元预付款,商家无故拒绝退款,严重侵害了消费者的合法权益。现正式投诉,诉求如下:1.要求商家全额退还本人支付的500 元预付款;2.要求商家就诱导消费、无故拒绝退款的行为作出合理解释,并整改相关经营行为。

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