QQ音乐未经同意扣费198元要求退款

网友保保_a5IbsACf 2026-09-11

处理中

在我不知情的情况下，贵公司扣了我qq营业198元，现我要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 14:57:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 14:56:28

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

198元

投诉编号：

102311097

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