四川星珩云未经同意扣费399元

网友保保_lNMV1eTI 2026-09-11

已完结

九月十一号在我不知情的情况下，在我不知情的情况下扣走了399，说是开通了年卡消费，但我丝毫没有印象，也没有任何的APP跟我提示

投诉进度

用户评价

2026-09-11 15:09:07

用户申请完结

2026-09-11 15:08:54

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 15:04:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 15:04:11

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-11 14:58:39

投诉信息

四川星珩云创新科技

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

399元

投诉编号：

102311124

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