四川星珩云擅自扣款399元且客服态度差

网友保保_df0OTbvJ 2026-09-11

处理中

2026年9月11号下午下午两点半，在我不知情的情况下，该公司直接扣款399元与客服协商退款不成立，客服服务态度不好

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 15:04:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 15:04:31

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-11 15:01:55

投诉信息

四川星珩云创新科技

投诉问题：

诈骗霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

终止合同退款

涉诉金额：

399元

投诉编号：

102311148

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