圆通快递延误且失联，包裹至今未送达

网友保保_146d4766 2026-09-11

处理中

在小红书*台购买了猫猫的玩具，9号显示在派送，到了今天11号也没有送到，快递员联系不上，客服电话打不通

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 15:20:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 15:18:46

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷延误丢件

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

102311247

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