麻辣鸭头现鸭毛存食品安全问题

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本人于2026年8月27日19.05分在淘宝闪购外卖*台一家叫“麻爪爪.酸辣鸡爪.猪肉套饭(人和富悦景苑)”下单了一份“麻辣鸭头、卤香花生、麻辣毛豆”的卤味制品,由于是在27日晚上下单的,所以并未食用完卤味,就在28日我食用鸭头的时候,发现了鸭头里面的鸭毛,因为鸭毛跟麻辣鸭头融为一体了,所以我当我发觉鸭毛的时候,我已经食用了半个鸭头,顿时一种恶心感袭来,我当场就吐了。我发现该问题后,当时就立即尝试联系商家,但商家并未回复,后面也多次联系商家,但是依旧未回复,然后我就尝试联系*台介入,*台在8.30日给我回电回复说商家不承认该鸭毛是他们商品里面的,拒绝赔付以及商品退款。对于此处理方案,我完全不接受 根据 《食品安全法》第148条 ,生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付​​价款十倍或者损失三倍的赔偿金​​;增加赔偿的金额不足一千元的,为1000元

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