浦发银行信用卡车贷提前结清金额屡变

网友保保_QuYWb8ms 2026-09-11

处理中

在2024年办理了车贷银行分期24期之后可以提前结清剩余的本金，在2026年8月中旬的样子，反复打电话确认还款的剩余本金金额是85,624。在2026年9月11号14：00左右致电过去确认金额变成了88,000多，投诉了银监会之后，在9月11号下午15：00左右回复变成了89,000多的还款金额。不停地变换金额，并且强制的想要求我这边还第25期的利息，但是本人在2026年8月中旬还完第24期已经提前要求结清了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 15:53:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 15:36:06

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投诉信息

浦发银行信用卡

投诉问题：

利息问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息提供结清证明解释

涉诉金额：

85624元

投诉编号：

102311345

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