闲鱼未显著提示强制扣费无忧卖服务
网友保保_A6Z4TC90
处理中
本人为闲鱼个人闲置卖家，于2026年9月在闲鱼发布闲置商品，在商品上架过程中，*台弹出“无忧卖”服务弹窗，该付费服务的扣费规则仅以底部灰色小字展示，没有醒目显著提示收费，未做二次确认，本人在完全不知情的情况下误开通无忧卖付费服务。 订单成交后*台直接自动扣除无忧卖 服务费22.5元，订单编号：33***************96本人联系闲鱼*台人工客服申请退款，*台以“开通即同意协议，服务费不予退还“为由拒绝退款。 该行为违反《民法典》第四百九十六条、《消费者权益保护法》第八条，对于和消费者重大利害关系的收费条款，未尽到显著提示说明义务，属于格式条款，该收费对本人不具备约束力。要求*台全额退还被扣取的无忧卖服务费22.5元，并且整改无忧卖页面
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