珍珠耳环货不对板,商家拒退涉虚假宣传与霸王条款

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2026年9月6日通过微信小店*台购买海水珍珠大溪地耳环一对,但收到货后产品质量、珠光瑕疵等与直播间严重不相符,后要求店家退货退款。订单编号:37***************48。店家以“定制”不退换霸王条款为由拒绝顾客申请退货退款申请。述求:希望退货退款且微信*台及时有效处理! 下图1为直播间看到的珠子,图2为实际拿到手的珠子,两者相差甚远!店家名称:广西省北海市和众心珠宝店。地址:北海市海城区高德西里八巷33号之右三楼

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