酷狗音乐未经同意自动续费

网友保保_MiykEBKO 2026-09-11

处理中

动不动就自己续费，一直都这样，文案一个咋处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-09-11 15:56:50

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 15:54:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 15:53:02

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

102311472

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