快手*台诱导未成年人消费拒全额退款
网友保保_5izINT0q
处理中
2026年9月1日发现自己小孩玩大人手机前后消费了5554元，经过询问小孩得知，小孩喜欢一个快手主播因长的好看，关注了他，并不知道需要花钱给主播，快手科技*台客服与小孩致电沟通了前后过程，并让我们提交了未成年人退款申请，今快手科技客服电话4001260088告知，快手科技以大人监管为由，只能退70%费用，快手*台故诱导未成年人消费，这个我们不能理解与接受此退款方案，要求全额退款，还望监管部门介入与处理。
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