京东*台贵金属订单拦截失败致强制发货
网友保保_iAxR54h6
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2026年9月10日20：45和20：48下单了1000g白银条2块，因重复下单想要取消一个，当时价格是在上涨的过程中，21：10联系客服以已经发货和贵金属不支持七天无理由退货，经物流信息21:19分快递员林志功才揽收，明明在上涨价格的过程中可以拦截一块，客服不给处理，以下单了不支持退货已经发货不能拦截为由，经查物流信息两块银条物流均为JDVC38*******89，客服在可以拦截情况下没有拦截且没有与我确认下单不退货情况下强行两块一起发货，经2026年9月11日京东工号311669的专员沟通，我告诉她上述情况并且有溢价我可以承担部分费用，磕磕巴巴按照商家给的不明确信息坚定告诉我就是不能退款，这种强买强卖的行为让我对京东*台大失所望，严重侵害了我的合法权益，请消保正义人士为我申请合法权益，感谢！
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