迪卡侬蛇口门店运动鞋短期内非正常破损拒保
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本人于2026年2月末在深圳迪卡侬蛇口门店购买运动鞋一双，正常通勤轻度使用，总使用里程不足500公里，鞋面网布出现大面积弯折破损，属于短期内非正常损坏。 本人售后维权，商家拒不承认产品质量问题，恶意推诿，存在明显违规、侵害消费者权益行为，具体问题如下： 1. 商家偷换概念、违法免责 商家以“鞋面网布无专门*标准”为由，判定破损为正常自然损耗、不属于质量问题。 根据《消费者权益保护法》第23条、《产品质量法》第26条：*标准只是最低强制底线，无专项国标不代表产品可以免除基础耐用性义务。所有商品必须保证正常使用情况下，具备同类商品普遍应有的耐用性能、使用性能，不能以“无国标”为借口降低产品质量、免除质保责任。 2. 混淆质检报告和质量报告，刻意欺*消费者 商家仅提供批次出厂质检报告，企图证明产品合格。 但出厂质检报告仅能证明新品出厂外观合格，无法证明产品长期弯折耐用性、无法证明几百公里轻度使用就应该破损。商家拿新品合格报告，替代“耐用性检测、破损原因判定依据”，属于偷换概念、误导消费者 3 商家口头判定为正常损耗，但全程无法提供任何书面依据、测试数据、耐用标准、行业依据，仅以内部资料、无国标为由拒绝举证，产品短期破损明显不符合运动鞋正常耐用水*，属于产品材质或工艺瑕疵。商家拒绝保修、退换、赔付，拒绝升级总部处理，刻意压制合理维权。 最后一图是我跑步鞋1200公里鞋面没有破损 1责令店员撤销不合理判定，承认产品存在质量瑕疵换货或退款
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