招联金融虚假宣传高利贷及客服敷衍
网友保保_14567fb4
已完结
该公司高息放贷，贷款利率高达23.9805%，踩红线钻监管空子，加上罚息等已明显超出*监管范围，且在我提前还款的情况下未经核实还继续收取利息，客服全都敷衍不解决，对利率得构成等不清楚，只是在公司的派发下进行傻瓜式的回复，页面宣传的3.6%与放贷利息严重不符，各种欺*套路。现要求按照宣传利息重新核算，给我退息； 客服回复敷衍，态度恶劣，意思我得利率综合评定据实23.9805%，页面宣传的3.6%，是他们宣传，意思我就是大冤种，就是这么高利率；你爱投诉就投诉去，就是不退，还有就是各种偏执恶意乱引导，就是不解决；
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
招联金融回复：为更好地保障客户信息安全，烦请贵*台在后续处理投诉时，直接引导客户拨打我司官方客服热线95786（8:30-20:30）进行反馈，谢谢。感谢您的理解与支持！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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