启牛学堂虚假宣传拒退费
网友保保_jiomPY95
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本人庞华才于2021年11月02日，被菲尔莱（北京）科技有限公司旗下【启牛学堂】销售诱导，购买理财进阶课程。 商家宣传课程可学会理财、获取投资收益，属于夸大宣传。报名之后，实际课程内容和直播宣传严重不符；后续我并未享受多少课程服务，发现不合适后，申请退费，商家一直拖延、拒绝退款。 诉求：全额退还课程费2980元。 附件： 投诉对象：菲尔莱（北京）科技有限公司（启牛学堂） 投诉事由：虚假宣传，拒绝退费 事实经过： 1. 商家通过短视频引流低价理财体验课，直播间销售不断夸大课程效果，宣传学完可以掌握理财方法、增加收入，诱导我购买价值2980元的进阶训练营课程。 2. 报名缴费后，实际课程质量与宣传差距很大，课程内容价值低，并没有宣传的理财指导效果。 3. 我在有效期内提出退款申请，没有继续观看课程，不存在大量消耗课时的情况，但商家客服多次推诿，设置各种门槛，拒绝办理退款。 投诉诉求： 4. 要求商家菲尔莱（北京）科技有限公司退还课程全款2980元； 5. 请*台协助调解，督促商家尽快联系我处理退款事宜。
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