知信教育虚假宣传且服务未兑现

网友保保_G3XnBqaH

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2026年8月31号,知信教育机构用虚假的话术营销他们的服务,机构说今年是编制的扩招年,他们的服务很好有24小时答疑、助教老师会对根据个人情况定制学*方案等,我又询问之后是否还会有vip班,其承诺没有。于是当天我就购买了知信教育机构的考编培训指导服务。 然而在购买的第二天,也就是9月1日,我没有得到助教老师应有的指导,自己看课。 在购买服务的第三天,即9月2日,我的助教老师让我看系统中的网课,没有根据个人情况进行指导。 在购买服务的第四天,即9月3日,我的助教老师才给我进行了测试,测试之后对我营销他们的vip 班,在我明确不购买之后,助教老师给我发了通用的第一阶段学*计划,之所以我肯定这份学*计划是通用的而非对我个人定制的,是因为按照计划里的建议时常学*完后,需要67天,但距离我考试并不足67天。 还是9月3日,机构告诉我无法24小时答疑,老师是有上下班时间的。 从宣传开始就欺诈消费者,约定好的服务不兑现,现在我要求全额退款并对其进行行政处罚

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