螃蟹*台账号被封拒赔拒退

网友保保_2NY9Cy9V 2026-09-11

处理中

在螃蟹*台购买游戏账号，购买10天被原实名卖家恶意操作，账号被封禁，账号完全无法使用。*台宣传找回包赔，收取交易服务费，售后拒绝履行赔付、拒绝退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 08:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-09-11 16:39:52

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 16:39:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 16:39:06

投诉信息

螃蟹交易（博淳网络）

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

300元

投诉编号：

102311837

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