京东收银付款弹窗诱保致自动扣费
网友保保_P34NwHMa
审核中
2026年6月10日，本人于线下便利店使用京东金融扫码付款，付款环节弹出广告弹窗，误触投保保险服务，该服务设置每月自动扣费已连续扣款3个月。本人无主动投保意愿。现提供付款凭证，和保险自动扣费凭证。 诉求： 1.办理保单退保，全额退还已扣保费，解除全部自动代扣协议，停止后续扣费。 2.责令相关*台对付款弹窗诱保问题予以整改
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
