爱企查未经同意自动续费扣费
网友保保_b10b50b2
处理中
我于8月18日无意中点击了爱企查广告被扣费25元后，接着8月25日被默认为自动扣费59元，本人并不清楚也无意识会自动续订扣费，被扣费后与该*台交涉，该*台认为扣费前已五天前短信通知消费者，就可以合法扣费，但爱企查在消费者点击认购该信息时，不应该自行捆绑续费，这是强买强卖的行为，消费者不清楚不相信这些短信息的情况下就被消费了，多次交协爱企查拒绝退费， 已违法了消费者权益保护法，损害了消费者权益，请*台介入协助处理退款！谢谢
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
