京东以旧换新价格欺诈多收差价
网友保保_tNN7rc1g
本人于2016年6月17日在小米京东自营以旧换新购买一部小米redmi turbo5max手机，订单编号为：35************78，我下单时此手机新机价格优惠国补后为1699元，在购买时发现可以通过以旧换新，我把我闲置的华为MATE30 PRO手机拆扣后下单支付了1321.67元（支付截图见附件1），爱回收第二天带新手机，上门检测我的旧手机，检测后我的旧机残值117元，以旧换新卷50元，合计167元，（爱回收订单截图见附件2），爱回收说我的下单预估444元，需要我支付差价277元，我向爱回收支付了277元（向爱回收支付截图见附件3），我购买后发现金额不对，我的预付款1321.37元+旧机残值167元+差价277元合计1765.67元，高于我不通过以旧换新新机价格，当时下单时价格和过几天价格不一值，因为6月17是京东618活动，我通过豆包查询6月17号我购买手机当天的价格多少钱，（豆包截图见附件4），豆包说此款手机618常规到手机1699.07元，我退过京东以旧换新价格高于新机购买价格，豆包只能做为参考。 举证1：我6月20日我想可以通过京东价格保护查询到我的手机购买价格，（价格保护截图见附件5），京东价保显示我手机下单时实付金额为1685.67元，手机原价为2221元，优惠卷为272.10元，国补价格为233.23元，以旧换新补贴30元，手机原价2221元-优惠卷272.10元-国补价格233.23元-以旧换新补贴30元-我下单预付款1321.67=364元，364元作为我的旧机预估价，我的旧机预估价-我的旧机残值167，是我向爱回收的支付差价，差价是364-167=197，可爱回收向我收取277元，爱回收说我的京东手机订单以旧新换价格为444元，（手机订单截图见附件6）京东实际收我的旧机款项和京东手机订单严重不符， 举证2：我又向京东小米自营店铺客服在线咨询我购买手机时我的旧机抵扣多少钱，通过和京东小米自营店铺客服了解到我的旧机京东下单时抵扣了364，（京东小米自营店铺客服聊天截图见附件7），通过和京东小米自营店铺客服求证我的旧机购买新机时抵扣了364元，和京东价保显示的一致，京东价保和京东小米自营店铺客服两项证明我的旧机抵扣款是364. 举证3：我还不甘心，我又向京东官方95618打电话咨询我手机订单价格和旧机抵扣价格，京东电话客服录音见附件，京东电
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