快团团逾期未发货且拒退全款
网友保保_y49ApndH
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本人于2026年9月9日在快团团（上海寻梦信息技术有限公司）下单，实付298元。订单全程为【待发货】，无任何物流揽收记录，商品未发出。我发起仅退款取消订单，商家以“已经备货、报单”为由强行拒绝退款，该条款属于排除消费者权利的无效格式条款，违反《电子商务法》第49条。诉求：全额原路退回货款。已附订单截图、物流截图、聊天记录、*台驳回工单。
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