奥马冰箱噪音大、制冷差，要求退货退款

网友保保_taINT43l 2026-09-11

审核中

我2026年3月28在河北衡水市高新区真诚家电销售中心，我买的奥马冰箱一台存在严重质量故障，噪音特别大，长期严重影响睡眠，导致我睡不好觉现在精神都不好，冷藏冷冻效果也差，属于产品质量性能故障，售后也来过，但解决不了。现在冰箱持续异响共振，疑似压缩机或风机故障，不符合质量要求，根据消费者权益保护法，新机出现性能故障，我有权要求退货退款。收款方全称衡水市高新区真诚家电销售中心联系人周国栋电话136****5709

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 16:56:34

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用户发起投诉

2026-09-11 16:56:11

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款免费维修

涉诉金额：

1580元

投诉编号：

102312031

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