全民钱包拒提供结清借款合同及交易明细

网友保保_lJaBPojb

处理中

本人曾在全民钱包*台办理网络借款,相关借款现已全部结清。本人多次联系该*台在线客服,申请调取本人名下全部历史借贷资料,包含放款时间、每一笔代扣扣款的交易日期、扣款金额、收款商户全称、支付通道、完整借款合同、全部收费明细。 *台以订单归档封存为由,无正当理由拒绝向我提供本人的交易资料。

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