弥尚粉底液致过敏拒退款且客服态度恶劣

网友保保_oNaJadeF

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我在抖音FEOTZNW法汀妮粉底液店买了一个粉底液,使用试用装的时候没有使用够重新开启了正装才能涂满整个脸,然后严重过敏了,商家已拆封过为由不给我退款,现在扣住了我的退货产品,也不给我退款,客服态度嚣张至极,直播主播拉黑我的发言,我的诉求只有全额退款这一个请求并且向我道歉

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