华夏银行青岛分行涉嫌捆绑搭售保险且拒提供代偿凭证

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本人相关贷款业务由华夏银行青岛分行放款,青岛分行自行向众安保险承保,涉嫌捆绑搭售 该公司已进行代偿,但本人多次通过电话人工客服等渠道索要以下材料,均被无故拒绝: 1. 正式保险合同/保单文件 2. 合法有效的代偿凭证 3. 代偿资金银行流水、转账回单 4.代偿相关正规发票 5. 债权转让通知及相关证明文件 华夏银行青岛分行拒不提供上述法定必备凭证,严重侵害本人合法权益。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第8条:消费者享有知悉其购买、使用商品或接受服务真实情况的权利。 第22条:经营者提供商品或服务,应当按照规定出具发票等购货凭证或服务单据;消费者索要,经营者必须出具。

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