京东售索尼电视自动开机滚烫，拒退换
网友保保_MGJrHN6T
处理中
京东商城售卖的索尼电视机产品质量问题！家里要装修搬新家，长辈提前在京东线下门店看家电，门店内部人员推荐从*台下单买更优惠（当时好像有什么福利）5月份搬新家，7月份才办理入住，才用没多久家里长就生病住院手术（住院前就自动开机）出院回家发现电视机开着，正值高温电视机滚烫！从出问题就开始联系*台客服处理解决问题，一直不予解决一直拖到现在快两个月了，*台客服说过了质保期，那消费者保护法，产品质量问题就应该退货或者换货的啊！厂家到现在为止没有联系过我们！我只有两个要求！1：退货 2换货（新机不要二手机或者残次品），3厂家过来检测到底是不是产品质量问题！如果是我要求给我们道歉！
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