智行*台拒收病退材料致无法全额退款
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我要投资智行火车票*台，预订项目：2026.12.24-2027.1.2往返日本的机票。问题：我右手骨折无法出行，在医院开具了病例、诊断书、检查报告和发票，希望提交航司申请病退，但智行*台以材料不合模版为由拒绝提交航司。诉求：立刻向航司提交病退申请，全额退机票。
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