纯精会员强制扣费涉嫌虚假宣传

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本人在金瀛花APP申请贷款,上海纯精网络技术有限公司通过京东支付(通联支付),在我未勾选同意、不知情的情况下扣取我8笔费用,1笔1014.05,4笔394.35,3笔238(多次联系客服,才退了1笔238)共3067.45元,在*台会员名称为“臻享会员”,权益仅为旺旺食品、美团等*台消费券,与贷款业务无关。 联系金瀛花客服时,对方只称该费用是加速放款费,绝口不提臻享会员、纯精会员。与App界面标注的臻享会员服务内容不符,属于挂羊头卖狗肉。此行为系强制捆绑的变相砍头息。现要全额退还扣款。 我多次拨打*台电话,*台一直推脱,说让我把最后一期提前还了,才给我退部分费用。现要求把已扣的费用全额退款3067.45,还有最后一期9月23的394.37的会员费直接免掉。如不能解决,我将拨打010-12363北京人民银行投诉,投诉京东支付成为诈*工具,投诉:网银在线(北京)支付科技有限公司,地址:北京市海淀区知春路76号(写字楼)1号楼4层1-7。   拨打021-123 45上海民生热线及微信公众号“信访局”投诉,投诉:上海纯精网络技术有限公司,地址:上海市嘉定工业区叶城路925号B区4幢。

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