亚历山大麦昆官方店售出做工瑕疵鞋拒退换
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我要投诉淘宝ALEXANDER MCQUE官方旗舰店，订单签收时间7月21日，签收当时本人不在居住地，7月28日我联系商家想延长收货，商家拒绝，后续由淘宝*台延长15天收货期限。 直到8月13日我才回到家，在家室内试穿这双鞋子，没有出门行走，鞋标完好未拆除，属于收货后的合理查验。脱鞋检查的时候，发现鞋子多处做工粗糙、缝合有问题，同时后跟出现褶皱。 我常年购买该品牌鞋子，专柜和免税店购入多双，正常试穿都没有产生这种褶皱。这双鞋仅仅试穿一次就出现褶皱，结合多处做工瑕疵，可以证明商品出厂就存在做工质量问题。 我向商家提出退货退款或者换货，商家直接把后跟褶皱归责于我人为损坏，以影响二次销售为由拒绝售后。之后我多次申请淘宝*台介入，至今没有妥善处理。 依据消费者权益保护法，商品存在质量问题，消费者有权要求退货。我只是合理查验式试穿，没有穿着外出，轻微试穿痕迹不属于商品不完好。 我现在正式诉求：商家给这双质量有问题的鞋子退货退款。
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