抱走草莓三店虚假宣传拒付运费

网友保保_wnnrwHpg 2026-09-11

审核中

2026年8月26日通过抖音*台购买，后续出现运费补贴纠纷;观看其直播间时，下面有人问有没有运费补贴，主播说不满意不合适可以退，有运补，后续收到货与直播间实物不符，要求退货询问运费怎么处理，被告知运费需自己承担。要求退货退款，商家承担运费。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 17:29:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 17:24:31

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

206.8元

投诉编号：

102312349

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