携程预订日本酒店未明示不可取消条款

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本人于携程*台预订日本酒店,入住2026-09-15,离店2026-09-19。 在整个下单支付流程中,*台未弹出专门弹窗提示“不可取消”这一免责条款,也没有设置独立勾选框,需要我手动确认阅读并同意该条款。 在我发起订单取消申请时,距离入住尚有6天时间,酒店房间有充足时间对外二次售卖,酒店并未产生实际损失。携程仅提出扣除50%房费,外加少量补偿的方案,本人不予认可。

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