BWJ陪伴漏发商品拒退款

网友保保_CCfdnTYH 2026-09-11

审核中

2026年4月8日通过微店*台购买毛绒搭子同款两件，后续出现漏发物件。当即就拍照向客服核实，客服要求开箱视频，立马补发视频给他看。客服以没有完整开箱视频且已过售后期为由拒绝退款。漏发物件没有得到相应退款处理，损害消费者权益。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 17:29:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 17:28:29

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

28元

投诉编号：

102312374

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