王者荣耀匹配机制不合理要求退费

网友保保_rxTsv3Lq 2026-09-11

处理中

2022年起我在腾讯游戏的王者荣耀充值后续游戏环境越来越恶劣还给我安排连跪折磨我心态我现在彻底已经玩不下去了我之前就被弄的很久没玩今天难得上线开了一把巅峰赛结果又被匹配机制弄图片是我被机制制裁的证据希望可以帮我全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 18:05:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 17:30:32

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

游戏设定问题充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

102312387

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