邮政银行车贷提前还款被收高额违约金

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2024年提车贷款70000万元,放款时间是2024年9月11号到账,考虑到两年期到可以一次还清,2026年8月份根据车贷销售提示,可以在邮政银行APP上提交还款申请,于是上去提交了,她我看后台显示是2026年9月6号进去后台直接还款就可以了,但是*台上并为直接提示还款时间必须在9月11号之后才可以还款,不然会有违约金,只是相差5天扣了4100多的违约金,银行并没有口头告知还款要求,*台显示6号就可还款,我按流程还款扣款不合理,请银监帮忙协调处理,已经一个星期了,银行并没有给任何回复

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