中信信用卡拒办个性化分期且利息减免不合理

网友保保_ty3NDUhZ

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本人中信信用卡尾号7720,已通过12378提交调解申请,要求办理个性化停息分期。银行回电,不提供分期方案,让其提供书面不予办理的理由 又让找客服要,仅提供每月临时减免方案:每月还款500元,其中约300元抵扣利息罚息,仅一百多元抵扣本金;并且告知,一旦选择该减免方案,个性化分期申请需要延后3个月。该方案无法有效降低本金,减免*不固定。本人有稳定收入、具备还款意愿,希望监管继续协调,协助办理停息个性化分期。

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