合花商城恶意扣费且拒全额退款

网友保保_u2LVL7vI 2026-09-11

已完结

在本人不知情的情况下，恶意扣费，客服协商只退还部分已扣款！

投诉进度

用户评价

2026-09-12 10:37:24

用户申请完结

2026-09-12 10:37:15

解决方式

已解决

解决方案

退款,退款

企业跟进

2026-09-12 10:04:52

跟进内容

您好，已有专人受理您的订单问题，已加急反馈，后续在1-3个工作日内会有专人联系您，请您保持手机畅通

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 17:40:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 17:40:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-09-11 17:39:30

用户发起投诉

2026-09-11 17:38:57

投诉信息

合花客服-合花商城-山东盈兴数字科技

投诉问题：

诈骗未履行合同信息泄露

投诉诉求：

退款终止合同退款

涉诉金额：

333元

投诉编号：

102312455

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