恒生活借款服务费争议及协议验签失败

网友保保_mPQUwZg6

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本人在24年1月23日通过洋钱罐*台借得恒小花提供的贷款24000元,截至目前已全部还完,但现在对于扣款中的服务费有异议,且无法查看合同及协议,现疑似服务费收取不合规定,申请退回345x12=4140元,另有1884元不知道什么费用,另在收到恒生活发的担保协议以后使用人民法院在线小程序及CFCA验签均无电子签章,与在线客服沟通时,对方要采用手写签名的申请方式进行调取,那么我想请问,这份协议是怎么回事儿,电话沟通时又说可以发给我带有验签的版本,那我我这个版本验签失败又是怎么回事

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涉诉金额:
6024元
投诉编号:
102312457
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