前程无忧季卡会员未使用完拒退款

网友保保_Np0DIfBk 2026-09-11

处理中

本人于2026年9月3号购买了此公司名下的前程无忧软件的招聘季卡会员，在2026年9月11号账号被停止使用，要求公司按照使用天数进行比例退款，此公司表示没有退款渠道，售出后不能提供服务也不进行退款，现要求前锦网络信息技术（上海）有限公司进行费用退回，能接受扣除使用天数按比例退回费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 17:45:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 17:42:53

投诉信息

前程无忧

投诉问题：

霸王条款经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1048元

投诉编号：

102312472

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