全季酒店金卡宣传隐瞒有效期及保级条款

网友保保_fHcMx2Tp

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只宣传99元可以享受金卡权益,没有完整且清晰明确的告知我这个金卡只有3个月有效期,必须住满5晚才能保级,达不到条件就会退回银卡。而且顺口一提我并没有听清也没有理解 这完全就是在忽悠我 这是影响我核心权益的限制性条款,根据《民法典》496条,这类格式条款你们必须单独重点提示、充分说明。 现在我的诉求是全额退还99元办卡费,解除会员。不解决一直投

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