美团外卖致食物中毒拒不赔偿
网友保保_987e2200
处理中
在美团9月八日点的外卖 当天晚上又吐又拉 有发烧 第二天去诊所是食物中毒,立马联系商家 商家未给出处理方案,不给回复!申请放心赔不同意说需要公立医院证明!在附*诊所就医不可以,联系美团客服,客服回电说可以给处理赔偿可以给申请诊所的放心赔说让先让我就医让我好了之后再给他们回电再给我处理!美团都有录音的 今天打完了三个吊瓶,给美团回电要求处理,美团对他前两天说的话不承认且都有录音不承认说赔不了。美团对入驻商家有监督权,且客人吃了食物中毒依据《食品安全法》148条,申请:退还餐费 + 赔付全部医疗费,同时主张惩罚性赔偿,不足1000按1000元
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来电并未解决任何问题 一开始说给处理让先治疗 治疗完以后就不管了 都有录音!严重欺诈消费者
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