集创工坊拒退已拆封键盘,违反7天无理由退货规定

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2026年9月8日,本人在该店下单一台键盘,9.11上午拿到货后发现与实物并不符。 *台申请退货,而商家却在退货上留言,若经检测无质量问题,只能原返,已拆封商品,不支持7天无理由退货。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,经营者应当在收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。而拆封检查是消费者的基本权利。 我的诉求是退货退款

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