小电误点购买无法退款，客服推诿

网友保保_MEGX4U7F 2026-09-11

已完结

当时误点买宝，后面强行买退都退不了，第二天还了回去一直踢足球，一直说什么只能给我弹出一个来，然后ai和人工互切装傻

投诉进度

企业完结

2026-09-12 11:37:36

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 18:00:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 18:00:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 17:59:56

投诉信息

小电

投诉问题：

申请退款不予退款计费有误

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

102312573

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